Qand A 〜よくあるご質問〜 2023.10月 更新

What's? INFINITY ART

インフィニティアーティストNAOが描く「インフィニティ= ∞ = 無限アート」。

「飾った瞬間に空間が変わった...!」そんな不思議体験をお届けします。

全ての作品はアーティストNAOの右手により、一つ一つ生み出される、世界で一点物の原画でございます。

作品譲渡後の著作権について

※ ご購入により、作品所有権はお客様へ渡りますが、著作権はインフィニティアーティストNAO帰属のままでございます。
※ 全ての作品の、無断転載・転用は固く禁じいたします。

©︎インフィニティアーティストNAO

©︎ INFINITY SIX ・ infinity artist NAO

作品をご希望の皆さまへ

直営店のご対応は

・原画
・原画購入限定パンフレット

・人気のポストカード特典

・作品に相応しい額装付きのサービス

・NAO先生解説の特典動画

など《独自のサービス・特典 》が付いております。

他でご購入される場合はこのような特典が付加されませんので

ご了承のほどお願い申し上げます。

・作品はご自宅・オフィスで《 レンタル 》しながら、ご購入可能です。

・企業様の場合は、目的にもよりますが、絵画購入は《 経費 》として扱い頂けます。

《 レンタル 》
・購入検討のためのレンタル→1ヶ月以内 無料
・長期的なレンタル→有料 でのご案内
レンタルをご希望の方はどうぞお気軽にご相談ください。

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Casieからレンタル

 https://casie.jp/artists/23

NAOから直接レンタル
 https://kazarie.jp/

掲載していない原画のご購入・作品リストご希望の方は

【 LINE┊@slp8095g 】(@含め検索) NAOをお友達追加 http://bit.ly/2HlaCHUまで、ご連絡おねがいいたします。




インフィニティアートポスターをご購入のあなた様へ

・こちらは原画複製の“アートポスター”です。

・直射日光を避けていただければ、原画同様に永く楽しんでいただけます。

・“余白含むサイズ”でご提供です。

・ご使用のモニターにより実際のお色味と差を感じることがございます。

・選ぶサイズで〔 ※追加加算 〕となります。
(※お客様によるサイズ間違えの返品・交換はお受けできかねます。)

・A3、A2サイズは、筒状に丸めての梱包・お届けです。
到着後すぐ開封し伸ばすことをお勧めします。

・耐久性のある高級紙に出力しておりますが、
永くお楽しみいただくため直射日光、強い光の場所は避けてお楽しみください。

・フレームは、各お客様のお部屋に合わせてお楽しみください。
※お店からのフレーム同封は、ございませんのでご了承ください。

【 作者NAO オススメのフレーム 】
https://room.rakuten.co.jp/naolion/items

【 より詳しいQ&Aはコチラ 】
https://note.com/nao_infinitysix/n/n41b0aa2a1c59

【 作品発送目安 】は、どのくらいかかりますか?

*現在、配送まで下記お時間、頂戴しております。( 土日祝日除く・作品在庫状況によります。 )
◉ ポスター・グッズ関連 ⇨ 〔 7日以内 〕
◉ 1点もの絵画( 原画 ) ⇨ 〔 14日以内 〕

※ 日時指定ご希望の場合、注文時に備考欄へご記入くださいませ。
※ 対象外となる作品、商品もございますのでご了承ください。
※ 各種商品によってお届け期間は変わります。ご了承くださいませ。

【ギフトラッピング】は、できますか?

お店のできる範囲のご対応では《無料にて》させていただきます。
お客様個人のご希望に沿う場合には、別途ラッピング費用《¥980〜》を頂戴させていただきます。

【 返品・交換 】の対応は、どのようになりますか?

作品到着後の*お客様都合*による返品は、基本的に対応致しかねます。
*到着後〔 3日以内 〕において、万が一、運営側やお届けした作品に不備・問題があるとされる場合、
ご返金 or 交換等 のご対応をさせて頂きますのでご安心下さい。

【 *お客様都合とは?? 】
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・ポスターのサイズを間違えた 
・購入した作品を間違えた 
・色味が思ったものと違かった(確認不足によるもの)


〈【 返品・交換 】における送料のご対応 〉
お客様都合によるもの→ お客様にてご負担お願いいたします。
お店側都合によるもの→ お店にてご負担させていただきます。

注文を【 キャンセル 】したいのですが...?

*作品発送前*であれば、ご対応可能でございます。個別メッセージからお申し付けくださいませ。

【購入】したいのですが、分割払いは可能ですか?

A.お客様ご都合に合わせて分割も可能です。
但し、回数が多くなるほど御手数料が発生します。
また、基本的には、NAOと一定以上の信頼関係があるファンの皆さまに対して(NAOファンコミュニティ会員様)
このようなご対応をさせて頂いております。
ご相談をご希望の方は下記までご連絡お願い申し上げます。
LINE@▶︎ @slp8095g ◀︎(@を含めて検索)

【 決済方法 】は、どんな対応がありますか?

・BASE店内での決済 
・ペイパルでの決済 
・銀行お振込での決済
各種ご案内が可能です。

*分割払いをご希望のお客様は、別途ご案内させていただきます。
*お手数料はお客様ご負担となります。

【配送料】は、どのようになりますか?

〈 地域別送料 〉がかかります。
また、お届けする作品のサイズによって、配送方法を変更させて頂く場合がございます。

大型の作品は、別途費用がかかる場合がございます。その際は、予めお客様にご相談させていただきます。

【ポスター】で、額縁付きの作品はありませんか?

A.申し訳ございませんが、現時点では、ございません…
というのも、お客さまのお部屋のインテリアに合わせてお気に入りのフレームを見つけて頂きたいと考えております。
用意されたものよりも、ご自身で「どう飾るか?」それも含め、楽しんでいただけたらなぁと考えております。

アートの飾り方は、YouTubeでもNAO本人より、解説させて頂いております。